Política de envío

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de pago. Una vez procesado, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 14 días hábiles, dependiendo del destino y del servicio de mensajería utilizado.

Los tiempos de entrega indicados son estimaciones y pueden variar debido a factores fuera del control de la tienda, incluyendo retrasos en aduanas, condiciones climáticas, días festivos locales o problemas logísticos del transportista. Por ello, no se garantiza una fecha exacta de entrega.

Los costos de envío se calculan y muestran al momento de la compra. Los gastos de aduana, impuestos o cargos adicionales que puedan aplicarse en el país del comprador son responsabilidad del mismo. Se recomienda consultar con las autoridades locales sobre posibles cargos antes de realizar el pedido.

Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento, que permite supervisar el estado del envío en tiempo real.

Si un pedido no llega dentro del plazo estimado de entrega, se debe contactar al servicio de atención al cliente de la tienda para rastrear el paquete y resolver cualquier inconveniente.

Esta política de envío se aplica además de los derechos legales del consumidor. Los retrasos o problemas fuera del control de la tienda no afectan los derechos que tenga el comprador según la legislación de protección al consumidor vigente en su país.